LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

spin999 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila akaun dibuka, pembayaran disemak, kuki digunakan dan sokongan diminta. Kami menulis dasar ini untuk Malaysia, dengan akses...

Data akaun diterangkanKuki boleh disemakAkses akaun dilindungiPermintaan privasi diterima
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
spin999 Buka akaun dengan privasi jelas

Semak cara data akaun diproses

Dasar privasi ini meliputi data yang anda beri kepada spin999 semasa membuka akaun, mengesahkan identiti, menghubungi sokongan, membuat bayaran dan mengurus akses. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Kami menggunakan data tersebut untuk mentadbir akaun anda, menyemak permintaan bayaran, mengesan akses luar biasa, menjawab soalan privasi dan

memenuhi kewajipan rekod di Malaysia. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rujukan transaksi disimpan untuk semakan akaun, bukan untuk menjual profil anda. Akses kepada laman dan ciri berkaitan kekal tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi kami tentang privasi anda

Jika anda mahu bertanya tentang dasar privasi, saluran sokongan spin999 boleh membantu tanpa meminta butiran yang tidak berkaitan. Beritahu kami isu yang anda mahu semak, contohnya salinan data, pembetulan nombor telefon, status...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan privasi segera seperti akses akaun, kuki, atau rekod log masuk. Kami akan mengesahkan akaun dahulu sebelum menerangkan data yang boleh dilihat atau diubah.
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda perlukan jawapan bertulis tentang data akaun, permintaan pembetulan, atau tempoh simpanan. Sertakan nombor telefon berdaftar sahaja dan elakkan menghantar kata laluan.
Semakan keselamatan Jika anda nampak akses pelik, minta semakan keselamatan supaya kami boleh menilai alamat IP, peranti dan masa log masuk. Kami tidak akan berkongsi kata laluan atau kod pengesahan.
AMALAN DATA

Urus data anda dengan lebih jelas

Kami mengendalikan dasar privasi spin999 sebagai proses operasi, bukan teks hiasan. Pasukan akaun, bayaran dan sokongan hanya melihat data yang diperlukan untuk tugas mereka. Kuki membantu sesi kekal...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda. Data ini membantu pemulihan...

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk memastikan sesi anda kekal aktif, mengingati pilihan asas dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengawal kuki melalui...

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama status transaksi supaya pertanyaan bayaran dapat disemak. Kami tidak menyimpan...

Kawalan akses

Log masuk direkodkan dengan masa, alamat IP dan jenis peranti untuk membantu mengesan corak luar biasa. Jika sesuatu kelihatan tidak...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, pertikaian dan keperluan undang-undang tempatan. Selepas tujuan itu tamat, data boleh...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya cara data digunakan. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum memproses...

Tanya hak privasi akaun anda

Kami mengumpul data akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, alamat IP, peranti, mesej sokongan dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk mengurus akaun dan menjawab permintaan anda.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda. Rekod itu juga memudahkan semakan jika transaksi tertangguh, gagal, atau memerlukan pengesahan tambahan.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberi serta sebarang pengecualian undang-undang yang terpakai.

Hubungi sokongan melalui sembang atau e-mel dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel, atau butiran akaun lain.

Kuki sesi membantu log masuk, keselamatan dan tetapan asas berfungsi dengan lancar. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi menutup sesetengah kuki mungkin menjejaskan akses akaun atau paparan halaman.

Akses data diberi mengikut tugasan kerja, seperti sokongan akaun, semakan bayaran atau keselamatan. Pasukan kami hanya melihat data yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan atau memenuhi kewajipan rekod.

Anda boleh meminta pemadaman melalui e-mel privasi atau sokongan. Kami akan menilai permintaan itu bersama keperluan akaun, rekod transaksi, pertikaian dan undang-undang tempatan sebelum memberi jawapan.